Etusivu Blogi Uutiset Ota yhteyttä Oma asiakastili
Tuoteryhmät
Maksutavat
Toimitustavat
Nouto Postista5.00€
Postin kotiinkuljetus sovittuna ajankohtana11.00€
Toimitus kirjeenä2.50€
Nouto kauppiaan toimipisteestä0.00€
Toimituskulut päivittyvät automaattisesti ostoskorin sisällön mukaan.
Tietosivut
Uutiset
Toimitusehdot / Selected by VeeraK

VOIMASSA 5.5.2013 ALKAEN

Selected by VeeraK -verkkokaupan tuotteita myy VeeraK (y-tunnus 2507567-4). Verkkokauppa myy tuotteita vain täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Verkkokauppa pidättää oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

TILAAMINEN

Tilaaminen Selected by VeeraK -verkkokaupasta tapahtuu www.veerak.fi -verkkosivujen ja ostoskorin kautta. Tuotteita tilattuaan asiakas saa tilausvahvistuksen sähköpostiin. Tämä edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen teon yhteydessä. Tilausvahvistuksesta ilmenee tilatut tuotteet, tuotteiden hinnat ja toimituskulut. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Rekisteröityessään verkkokauppaan (ei pakollista) tilauksen voi vielä halutessaan tarkastaa käyttäjätilin kautta.

MAKSUTAVAT

Tilatut tuotteet ja toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa joko verkkopankin kautta (OP, Danske Bank, Tapiola, S-Pankki, Säästöpankki, Nooa, Nordea, POP, Aktia, Ålandsbanken ja Handelsbanken), yleisimmillä luottokorteilla tai Paytrail-tilin kautta.

Verkkopankit:

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (entinen Suomen Verkkomaksut Oyj) (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla:

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, VeeraK toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail Oyj (ent. Suomen Verkkomaksut Oyj). Paytrail Oyj toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on myös maksunsaaja.

Paytrail Oyj (ent. Suomen Verkkomaksut Oyj), y-tunnus: 2122839-7

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

Puhelin: 0207 18183

Paytrail-tili:

Voit luoda ilmaisen Paytrail-tilin www.paytrail.com:ssa, jolloin säästyt toistuvilta toimitus- ja maksutietojen syöttämisiltä verkko-ostoksilla. Rekisteröidy ja liitä korttitietosi käyttäjätiliisi vain kerran. Jatkossa ostaminen tapahtuu yksillä tunnuksilla tuhansissa eri verkkokaupoissa. Paytrail-tili on maksuton palvelu.

TOIMITUSTAVAT

Verkkokauppa käyttää lähetysten toimittamiseen Posti Group Oyj:tä. Lähetys toimitetaan asiakkaalle kirjeenä suoraan postilaatikkoon tai pakettina noudettavaksi Postin toimipisteistä. Halutessaan asiakas voi valita myös kotiinkuljetuspalvelun. Tilauksen voi noutaa myös kauppiaan toimipisteestä, mutta tästä tulee sopia etukäteen sähköpostilla tai puhelimella.

Verkkokauppa ehdottaa automaattisesti valittavissa olevat toimitustavat perustuen tilauksen painoon ja euromäärään.

Kierrätämme pakkausmateriaaleja (mm. pahvilaatikoita), jotta tilausten toimittaminen olisi ympäristöystävällistä.

Kirjelähetys (Helposti-kirje): Kirjelähetys tarkoittaa C4-kokoista (229mmx324mm) kirjekuorta. Kirjelähetyksen maksimipaino on 400g ja maksimipaksuus 30mm. Kirje toimitetaan vastaanottajan postilaatikkoon. Kirjelähetyksenä toimitetaan vain yksittäisiä pieniä tuotteita. Kirje toimitetaan 2. luokan kirjeenä eli se jaetaan vastaanottajalle pääsääntöisesti toisena arkipäivänä postituksesta.

Paketin nouto Postista: Pakettilähetyksissä vastaanottaja saa lähetyksellensä lähetystunnuksen sähköpostiinsa, kun lähetys toimitetaan kuljetukseen. Lähetystunnuksen avulla paketin kulkua voi seurata Itellan seurantapalvelussa, joka löytyy osoitteesta www.posti.fi.

Lähetyksen saavuttua Postin toimipisteeseen noudettavaksi asiakas saa saapumisilmoituksen sähköisesti (tekstiviestillä tai sähköpostilla). Tarvittaessa noutamattomasta lähetyksestä muistutetaan sähköpostitse kaksi kertaa. Posti säilyttää lähetystä maksuttomasti saapumisviikon ja kaksi täyttä kalenteriviikkoa.

Paketin kotiinkuljetuspalvelu: Kotiinkuljetuspalvelussa asiakkaaseen otetaan yhteyttä ja sovitaan lähetyksen toimitusajankohdasta. Palveluun kuuluu yksi jakeluyritys. Kotiinkuljetuspalvelu on aina maksullinen.

Nouto kauppiaan toimipisteestä: Noutoajankohta sovittava erikseen sähköpostilla info@veerak.fi tai puhelimella 045 1064 644.

TOIMITUSKULUT

Kirjelähetys 2,50€

Paketit noutona Postista 5€

Paketit kotiinkuljetuspalveluna 11€

Nouto kauppiaan toimipisteestä Jyväskylästä 0€

Jos tilauksen yhteismäärä ylittää yli 60€, tuotteet toimitetaan ilman toimituskuluja. Toimitustapavaihtoehdoista on tällöin valittava nouto Postista. Verkkokauppa voi kuitenkin postittaa tilauksen kirjelähetyksenä, jos tilauksen paino sallii tämän toimitustavan.

TOIMITUSAIKA

Toimitusaika on 3-5 arkipäivää. Erikseen tilattavien tuotteiden toimitusaika vaihtelee tapauskohtaisesti.

MYYNTIALUE

Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan ainoastaan Suomen alueelle.

ERIKSEEN TILATTAVAT TUOTTEET

Kun asiakas haluaa tilata verkkokaupan edustamilta valmistajilta erikseen tuotteita, joita ei ole kaupan valikoimassa, asiakas maksaa tilauksen etukäteen, jonka jälkeen tilaus vahvistetaan valmistajalle. Kun asiakas saa tilaamansa tuotteet kotiin, on asiakkaalla normaali Suomen kuluttajalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Lisää tietoa vaihdoista ja palautuksista on alla kohdassa Vaihto- ja palautusehdot. Jos haluat tilata erikseen tuotteita, ota yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen info@veerak.fi.

VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT

Asiakkaalla on Suomen kuluttajalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Tämä koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Kaikista palautuksista on aina sovittava etukäteen kauppiaan kanssa. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole sovittu ensin kauppiaan kanssa. Kun olet palauttamassa tuotteita, ilmoita siitä sähköpostilla osoitteeseen info@veerak.fi tai puhelimella numeroon 045 1064 644. Emme vastaanota palautuksia yli 14 päivän kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty (kauppias tarkastanut tuotteen), rahat palautetaan asiakkaan tilille. Palautus on aina asiakkaalle maksuton. Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Mikäli asiakas palauttaa vain osan tilauksesta ja tilauksen yhteissumma on palautuksen jälkeen alle 60€ (ilmaisen toimituksen raja), veloitetaan asiakkaalta verkkokaupan ehtojen mukaiset toimituskulut, jotka alunperin olisivat tulleet tilausta tehtäessä. 

VIALLISET TUOTTEET JA KULJETUKSESSA RIKKOUTUNEET LÄHETYKSET

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana tai vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, asiakkaan tulee ilmoittaa tästä välittömästi sähköpostilla osoitteeseen info@veerak.fi tai puhelimella numeroon 045 1064 644. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, tästä on tehtävä välittömästi reklamaatio Postin toimipisteeseen. Paketti suositellaan tarkastettavan ulkoisilta vahingoilta jo Postin toimipisteessä.

Osa verkkokaupassa myytävistä tuotteista on valmistettu käsityönä. Tästä johtuen samalla nimikkeellä myytävissä tuotteissa voi olla keskinäisiä eroavaisuuksia esim. pintojen, koon tai värien suhteen. Näitä tuotteita leimaa vahva käsityön jälki, joka kuuluu oleellisesti tuotteen ominaisuuksiin. Tuotteissa olevat käsityön jäljet eivät oikeuta tuotteiden palauttamiseen viallisina tuotteina.

MUUTA

Verkkokauppa pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtoja. Asiakkaan on ennen tilaamista tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Selected by VeeraK käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Verkkokauppa sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

YHTEYSTIEDOT

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:

Sähköpostilla osoitteesta info@veerak.fi

Puhelimella numerosta 045 1064 644

Ostoskori
0 kpl
Tuotehaku
Anna tuotehaun hakusana
 
Laajennettu haku
Kirjaudu sisään
Sähköpostiosoite:
Salasana:
Bloomingville
Design By
Madam Stoltz
Malin Westberg
Tine K Home
Zenza
Selected by VeeraK Pinterestissä